Stap 4. Customer journey: de klantreis in stijl 🙂
De klantreis maakt duidelijk welke middelen en activiteiten nodig zijn om je doelstellingen te halen. Brandalignment is belangrijk voor alle vormen van communicatie. We realiseren de verschillende middelen voor je. Zo borgen we een hoge kwaliteit en bewaken we de stijl.
Stap 5. Je stijl bewaken
De richtlijnen voor de huisstijl en de tone of voice leggen we vast. Afhankelijk van wat in jouw situatie het beste werkt, kan dat een online tool zijn of een pdf. Wij helpen je de juiste keuze te maken.
Stap 6. Je stijl invoeren
Als de implementatie complex is omdat de huisstijl op veel items wordt toegepast (IT, gevel, wagenpark, kleding, enz.) neemt een ervaren implementatiemanager het stokje over. Deze manager bespreek de scenario’s voor de implementatie en maakt samen met jou daarin de goede keuzes.